LIVE MARKET: JAKARTA SELATAN ▲ +2.4% BSD CITY ▲ +1.8% BEKASI KOTA ● 0.0% BANDUNG UTARA ▲ +3.1% MENTENG ▼ -0.5%
Customer Success Team

Ada yang bisa kami bantu?

Tim kami siap membantu Anda terkait kendala teknis, pertanyaan billing, atau kerjasama perusahaan.

Kantor Pusat

PT Siber Digital Teknologi

Ruko Permata Regensi Blok D No 37,
Jl. H. Kelik RT 001 RW 06, Srengseng,
Kembangan, Jakarta Barat 11630

Buka di Google Maps

Kirim Pesan

Tim kami akan membalas ke email Anda dalam 1x24 jam.

Pertanyaan Sering Diajukan

Saya sudah transfer manual, kenapa status belum berubah?

Untuk transfer manual, tim Finance kami melakukan pengecekan setiap 30 menit pada jam kerja (09.00 - 17.00 WIB). Jika di luar jam kerja, akan diproses esok paginya. Mohon pastikan upload bukti transfer di dashboard.

Apakah laporan PDF bisa diedit?

Tidak. Laporan kami digenerate otomatis dalam format PDF terkunci (Secure PDF) untuk menjaga integritas data valuasi agar tidak dimanipulasi pihak ketiga.

Bagaimana cara mengajukan refund?

Refund berlaku jika data di area Anda kosong (tidak ada data pembanding). Silakan kirim tiket dengan subjek "Klaim Garansi" dan sertakan Order ID Anda.